售后争议处理规则

哈巴狗电商平台售后争议处理规则

一、退换货政策

1. 支持七天无理由退换货；2. 收到商品后如发现质量问题，可在签收后24小时内申请退换；3. 退换货运费由责任方承担。

二、争议处理

买卖双方发生争议时，应先协商解决；协商不成的，可申请平台介入处理。

三、举证责任

退货退款纠纷中，买家需提供商品存在问题的证据；发货纠纷中，卖家需提供发货凭证。

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