AI 服务协议
2026-08-12 02:50
一、服务定义
哈巴狗电商平台（以下简称"平台"）提供的 AI 服务（以下简称"AI 服务"）是指平台基于人工智能大模型技术，为用户提供的智能问答与辅助功能，包括但不限于：AI 购物助手、AI 商品比较、AI 智能客服等（具体以平台实际提供的功能为准）。
本协议是用户使用 AI 服务所必须遵守的规则，是《用户服务协议》的补充条款；本协议未约定事项，适用《用户服务协议》《隐私政策》及平台其他规则。
二、使用规范
用户使用 AI 服务应当遵守法律法规，不得利用 AI 服务从事下列行为：
- 输入、生成违反法律法规或公序良俗的内容；
- 利用 AI 服务实施诈骗、诱导等侵害他人权益的行为；
- 诱导 AI 获取、输出他人的个人信息或平台商业秘密；
- 对 AI 服务进行攻击、破解、逆向工程或超出正常使用目的的大量调用；
- 利用 AI 生成的内容进行虚假宣传、侵权等行为。
平台有权对上述违规使用行为采取限制功能、暂停服务等措施。
三、内容免责
AI 服务基于大模型技术生成，其输出内容可能存在错误、偏差或时效性不足，AI 生成内容仅供参考，不构成平台对任何商品、服务或交易行为的承诺或担保。用户基于 AI 输出内容作出的决策与行为，风险由用户自行承担。
涉及法律、医疗、金融等专业事项，以及重大交易决策，请以官方规则、专业意见为准或咨询人工客服。
四、数据使用与授权
为提供 AI 服务，平台将处理用户的对话内容，处理方式及用户权利详见《隐私政策》《个人信息保护政策》。用户可通过"用户中心—AI 与隐私"管理 AI 服务相关数据授权，包括：关闭 AI 购物助手、关闭个性化推荐、关闭 AI 对话历史、清空 AI 对话、申请删除个人信息。
五、服务变更与终止
平台可根据运营需要升级、调整或中止部分 AI 服务，并提前在平台公示。用户关闭全部 AI 功能或注销账户后，AI 服务将停止为该用户提供。
六、附则
本协议由南京哈巴狗科技有限公司负责解释。本协议变更的，将提前在平台公示。
