个人信息保护政策

一、总则

南京哈巴狗科技有限公司（以下简称"我们"）作为哈巴狗电商平台（以下简称"平台"）的运营者，高度重视用户个人信息保护，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规，制定本政策，向用户说明平台处理个人信息的规则。

本政策是平台《隐私政策》的专项制度文件；本政策与《隐私政策》不一致的，以对用户更有利的为准。

二、个人信息收集范围

我们仅在实现平台功能所必需的最小范围内收集个人信息，主要包括：

• 账户信息：注册时收集的账号、密码（加密存储）、手机号码、邮箱；
• 身份信息：实名认证所需的姓名、身份证件信息，商家经营所需的营业执照等；
• 交易信息：收货地址、订单、支付与退款记录、物流信息；
• 使用信息：浏览、搜索、收藏、加购、评价等行为记录，设备信息与日志信息；
• AI 服务信息：使用 AI 服务时的对话内容。

三、个人信息使用目的

我们仅在下列情形下使用个人信息：

• 提供、维护、改进平台功能与交易服务；
• 实名认证与账户安全管理；
• 个性化推荐（用户可通过开关关闭）；
• AI 服务（用户可通过开关关闭对话历史）；
• 风险识别、安全防护与争议处理；
• 依法履行法律义务（如税务、网信监管要求）。

四、第三方共享

我们不会向第三方出售用户个人信息。仅在下列情形且必要范围内向第三方提供：

• 为完成交易向物流、支付机构提供必要信息（收货信息、支付订单号等）；
• 经用户单独同意的；
• 法律法规规定或有权机关依法要求的。

与第三方共享时，我们将要求其遵守保密义务并采取安全措施。

五、存储期限

我们仅在实现处理目的所必需的期限内保存个人信息，法律另有规定的从其规定。用户注销账户的，我们将删除或匿名化处理其个人信息，法律另有规定的除外。

六、用户权利

依据《个人信息保护法》，用户享有以下权利：

• 查阅、复制：通过用户中心查询本人信息；
• 更正、补充：在用户中心修改不准确的信息；
• 删除：通过"清空 AI 对话"、注销账户等路径申请删除；
• 撤回同意：通过"AI 与隐私"开关管理 AI 数据授权；
• 注销账户：通过"申请删除个人信息/注销账号"提交申请，三个工作日内处理。

行权申请可通过客服渠道提交，我们将在十五个工作日内答复。

七、附则

本政策由南京哈巴狗科技有限公司负责解释，并将根据法律法规变化与业务发展适时更新，更新后于平台公示。