用户服务协议

哈巴狗电商平台用户服务协议

欢迎使用哈巴狗电商平台（以下简称"本平台"）。本平台由南京哈巴狗科技有限公司（以下简称"本公司"）运营，是一个B2B2C多商户电子商务平台，为商家和消费者提供商品展示、在线交易、订单管理、支付结算等服务。

一、协议接受

在您使用本平台服务前，请仔细阅读并理解本协议的全部内容。您勾选同意、注册、登录或使用本平台任何服务，即视为您已充分阅读、理解并接受本协议。如您不同意本协议任何条款，请停止使用本平台服务。

二、账号注册与使用

1. 您应当使用真实、合法、有效的信息注册账号，并对账号下的行为负责。
2. 您应妥善保管账号及密码，因您保管不善造成的损失由您自行承担。
3. 平台账号仅限本人使用，不得转让、出借或出租。
4. 如发现账号被盗用，请立即通知本平台。

三、服务内容

本平台提供以下服务：
1. 商品信息展示与搜索；
2. 在线下单与支付；
3. 订单管理、物流跟踪；
4. 商家入驻与店铺管理；
5. 售后服务与争议处理；
6. 平台通知与消息推送。

四、用户义务

1. 遵守国家法律法规，不利用本平台从事违法活动；
2. 不发布虚假、违法或侵权信息；
3. 不恶意下单、恶意评价或干扰平台秩序；
4. 不利用平台从事任何形式的欺诈行为；
5. 尊重他人知识产权和合法权益。

五、交易规则

1. 您在平台下单即视为与商家达成购买意向，订单成立后应依约支付；
2. 商家应按约定发货，如未能按时发货应主动联系买家处理；
3. 订单支付、结算、退换货等事宜遵循本平台交易规则；
4. 平台作为交易平台，对商家与买家之间的交易纠纷负有协调处理的义务。

六、支付与结算

1. 本平台支持通过支付宝、微信支付等第三方支付方式进行支付；
2. 支付完成后，订单状态将实时更新；
3. 如遇支付异常，请及时联系平台客服核实处理。

七、退换货与售后

1. 您购买的商品享受本平台售后规则规定的退换货权益；
2. 退货退款流程详见《售后争议处理规则》；
3. 商家未按约定履行售后义务的，可向平台投诉。

八、知识产权

本平台上的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、程序、界面设计，均受著作权、商标权等法律保护。未经许可，不得擅自使用、复制或传播。

九、责任限制

1. 因不可抗力、系统故障、网络问题等导致的服务中断，本平台不承担赔偿责任；
2. 因商家或用户自身原因造成的损失，本平台不承担连带责任；
3. 本平台对因使用或无法使用平台服务而产生的间接损失不承担责任。

十、协议变更与终止

本平台有权根据业务发展需要修改本协议，修改后的协议将在平台公示。如您继续使用服务，视为接受修改后的协议。您有权随时停止使用本平台服务。

十一、争议解决

因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交本公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

本协议自您同意之日起生效。